L’innovation dans le tourisme connaît, notamment grâce aux nouvelles technologies, de spectaculaires développements qui modifient de multiples façons les expériences de voyage et les comportements. Mais l’innovation n’est pas uniquement digitale ou numérique. Elle est également sociale, organisationnelle, territoriale…
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L’innovation numérique, quels enjeux et nouvelles pratiques ?
L’innovation numérique est un outil puissant d’optimisation de l’expérience touristique. Mais les outils ne font pas tout et ne sont que des réponses à des démarches collaboratives et des recherches de solutions créatives – Analyse des enjeux et pratiques du numérique dans l’innovation culturelle et touristique.
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